Presentamos nuestro Portal de Gestión Digital, el nuevo canal oficial de comunicación con la Caja. Esta plataforma permite realizar consultas, trámites y presupuestar demandas de manera online.
Sistema de gestiones y consultas
Realizá tus trámites y consultas directamente en el chat. Luisito, el Asistente Virtual, analiza lo que necesitás y, cuando puede resolverlo, te brinda una respuesta de manera inmediata. Usa la información oficial de la Caja, por lo que sus respuestas son confiables y actualizadas.
Cuando una consulta o trámite requiere una revisión por parte de nuestro equipo, el sistema la deriva automáticamente a un operador, quien durante el horario de atención habitual de la Caja, toma la conversación de manera inmediata. Fuera de ese horario, la consulta queda registrada y será respondida cuando se retome la atención.
El Asistente Virtual brinda respuestas inmediatas sobre:
- requisitos para realizar trámites como afiliación, subsidios o jubilación;
- sedes y horarios de atención;
- funcionamiento de las herramientas disponibles en el Portal;
- otras consultas frecuentes sobre la Caja.
Presupuesto de Demanda
Desde el mismo Portal podés obtener un cálculo automatizado del presupuesto para iniciar una demanda.
Para hacerlo, tenés que cargar el texto de tu escrito. A partir de esa información, el sistema identifica la materia y procesa los conceptos necesarios para elaborar el presupuesto:
- capital actualizado con intereses a la fecha;
- aportes y contribuciones estimados para la Caja Forense;
- tasas correspondientes a la Dirección General de Rentas (DGR).
- Bono Ley del Colegio de Abogados
También es posible agregar observaciones para aclarar particularidades del caso, indicar manualmente la materia cuando sea necesario y revisar el detalle del cálculo realizado.
Antes de su validación final, toda la información cargada y el resultado obtenido son revisados por el personal de la Caja.
¿Cómo acceder?
El Portal de Gestión Digital está disponible en el inicio de nuestra página web. Debés acceder desde el banner que tiene su nombre en la parte superior derecha.
Una vez dentro de la plataforma, tenés la opción de instalarlo como aplicación para crear un acceso directo desde tu celular o computadora.
Para iniciar sesión, utilizá tu Código profesional y contraseña. Si es tu primer ingreso, podés generar una nueva contraseña desde la opción “¿Olvidaste tu contraseña?”, utilizando el correo electrónico registrado en nuestra institución.
Te recomendamos ingresar cuanto antes para familiarizarte con esta nueva modalidad y organizar tus gestiones a través del Portal. Esta incorporación busca facilitar el vínculo con nuestra institución y brindar un servicio más eficiente a nuestros afiliados.
Para conocer en detalle cómo utilizar el Portal consultá el manual de uso: Manual del Afiliado – Portal de Gestión Digital.
Podes acceder a videos tutoriales en nuestro canal de Youtube. Accedé haciendo clic acá.
